Widerrufsrecht
Wenn Sie bei Rebiome A/S einkaufen, haben Sie normalerweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können uns mitteilen, dass Sie den Kauf bereuen und die Artikel dann an uns zurücksenden. Das Widerrufsrecht läuft ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben. Läuft die Frist an einem Samstag oder Feiertag ab, verlängert sich die Frist auf den folgenden Werktag.
Folgende Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgenommen
• Versiegelte Artikel, die dem Gesundheitsschutz oder der Hygiene dienen Gründen, sind nicht für die Rückgabe geeignet, wenn das Siegel nach der Lieferung gebrochen ist.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns dies durch Ausfüllen des folgenden Rücksendeformulars oder per E-Mail an hello@Rebiome.net mitteilen.
WICHTIG wir erwarten, dass Sie die Artikel so schnell wie möglich nach Ihrer Kündigung/Rücktrittserklärung versenden. Sie müssen den/die Artikel spätestens 14 Tage nach Bedauern zurücksenden.
Wenn Sie Artikel zurücksenden müssen, sollten Sie sicherstellen, dass die Artikel sicher verpackt sind. Sie sind für das Paket verantwortlich, bis wir es vor Ort erhalten. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, eine Quittung des Spediteurs und möglicherweise eine Track-and-Trace-Nummer aufzubewahren.
Das Fehlen der Originalverpackung kann eine Beeinträchtigung darstellen. Um sicherzustellen, dass Ihr gesamtes Geld erstattet wird, wird empfohlen, die Artikel in Originalverpackung und mit Siegel zurückzusenden.
HINWEIS! Geöffnete und/oder gebrauchte Hygieneartikel dürfen aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Wenn ein Artikel unter Verstoß gegen unsere Rückgaberichtlinien zurückgegeben wird, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen den/die Artikel zu erstatten.
Wir empfehlen immer, vor der Verwendung eines neuen Produkts das Produkt auf Reaktionen auf einer Hautoberfläche (z. B. dem Handgelenk) zu testen.
Wenn Sie die Artikel zurücksenden, müssen Sie die Frachtkosten selbst tragen und das Paket an die folgende Adresse senden
Rebiome A/S
Svanemøllevej 11
2100 Kopenhagen
ATT: Rebiom-Rückkehr
Beschwerden
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie über unsere Website über den folgenden Link ein Beschwerdeformular ausfüllen.
Der Kundenservice wird Ihren Fall so schnell wie möglich bearbeiten.
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Wir werden Ihnen eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts schicken.
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