Terugbetalingsbeleid

Als u bij Rebiome A/S winkelt, heeft u meestal een herroepingsrecht van 14 dagen. U kunt ons laten weten dat u spijt heeft van de aankoop en het artikel of de artikelen vervolgens aan ons retourneren. Het herroepingsrecht gaat in vanaf de dag dat je het artikel hebt ontvangen. Als de deadline verstrijkt op een zaterdag of een feestdag, wordt de deadline verlengd tot de volgende werkdag.


De volgende artikelen zijn vrijgesteld van het herroepingsrecht
 Verzegelde artikel(en) die ter bescherming van de gezondheid of hygiëne redenen, zijn niet geschikt om te worden geretourneerd wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

 

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons hiervan op de hoogte stellen door het volgende retourformulier in te vullen of door contact met ons op te nemen via e-mail: hello@Rebiome.net


BELANGRIJK we verwachten dat je het artikel/de artikelen zo snel mogelijk verzendt nadat je de annulering/herroeping hebt doorgegeven. Je moet het/de artikel(en) uiterlijk 14 dagen nadat je er spijt van hebt terugsturen.

Als je artikelen moet retourneren, moet je ervoor zorgen dat de artikelen goed zijn verpakt. U bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het ter plaatse hebben ontvangen. Daarom raden we u ten zeerste aan om een ​​ontvangstbewijs van de expediteur en eventueel een track en trace-nummer te bewaren.


Gebrek aan originele verpakking kan een bijzondere waardevermindering betekenen, dus om er zeker van te zijn dat u al uw geld kunt terugkrijgen, raden wij u aan het artikel/de artikelen in de originele verpakking en met verzegeling terug te sturen.


OPMERKING! Geopende en/of gebruikte hygiëneproducten mogen om gezondheids- en hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Als een artikel wordt geretourneerd in strijd met ons retourbeleid, zijn we niet verplicht om u het artikel of de artikelen terug te betalen.


We raden altijd aan om, voordat u een nieuw product gebruikt, het product te testen op reacties op een huidoppervlak (bijv. de pols).


Als u het artikel/de artikelen retourneert, moet u zelf de vrachtkosten betalen en het pakket naar het volgende adres sturen

Rebiome A/S
Svanemøllevej 11

2100 Kopenhagen

ATT: Rebiome Return

Ga naar formule

 

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over uw aankoop, moet u een klachtenformulier invullen via onze website via de volgende link Klachtenformulier.

Klantenservice zal uw zaak zo snel mogelijk behandelen.

Ga naar formule

We hebben je een e-mail gestuurd met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Aanmelden

Wachtwoord opnieuw instellen

Wij sturen je een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Annuleren

Or continue with

Bliv medlem!

Vi sender dig eksklusive tilbud, viden om hvordan du holder din hud sund og holder dig opdateret om nye produkt lanceringer