Terugbetalingsbeleid
Als u bij Rebiome A/S winkelt, heeft u meestal een herroepingsrecht van 14 dagen. U kunt ons laten weten dat u spijt heeft van de aankoop en het artikel of de artikelen vervolgens aan ons retourneren. Het herroepingsrecht gaat in vanaf de dag dat je het artikel hebt ontvangen. Als de deadline verstrijkt op een zaterdag of een feestdag, wordt de deadline verlengd tot de volgende werkdag.
De volgende artikelen zijn vrijgesteld van het herroepingsrecht
• Verzegelde artikel(en) die ter bescherming van de gezondheid of hygiëne redenen, zijn niet geschikt om te worden geretourneerd wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons hiervan op de hoogte stellen door het volgende retourformulier in te vullen of door contact met ons op te nemen via e-mail: hello@Rebiome.net
BELANGRIJK we verwachten dat je het artikel/de artikelen zo snel mogelijk verzendt nadat je de annulering/herroeping hebt doorgegeven. Je moet het/de artikel(en) uiterlijk 14 dagen nadat je er spijt van hebt terugsturen.
Als je artikelen moet retourneren, moet je ervoor zorgen dat de artikelen goed zijn verpakt. U bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het ter plaatse hebben ontvangen. Daarom raden we u ten zeerste aan om een ontvangstbewijs van de expediteur en eventueel een track en trace-nummer te bewaren.
Gebrek aan originele verpakking kan een bijzondere waardevermindering betekenen, dus om er zeker van te zijn dat u al uw geld kunt terugkrijgen, raden wij u aan het artikel/de artikelen in de originele verpakking en met verzegeling terug te sturen.
OPMERKING! Geopende en/of gebruikte hygiëneproducten mogen om gezondheids- en hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Als een artikel wordt geretourneerd in strijd met ons retourbeleid, zijn we niet verplicht om u het artikel of de artikelen terug te betalen.
We raden altijd aan om, voordat u een nieuw product gebruikt, het product te testen op reacties op een huidoppervlak (bijv. de pols).
Als u het artikel/de artikelen retourneert, moet u zelf de vrachtkosten betalen en het pakket naar het volgende adres sturen
Rebiome A/S
Svanemøllevej 11
2100 Kopenhagen
ATT: Rebiome Return
Klachten
Als u een klacht wilt indienen over uw aankoop, moet u een klachtenformulier invullen via onze website via de volgende link Klachtenformulier.
Klantenservice zal uw zaak zo snel mogelijk behandelen.
Aanmelden
Wachtwoord opnieuw instellen
Wij sturen je een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Or continue with
Word member!
Wij sturen exclusieve aanbiedingen, kennis over hoe je je huid gezond houdt en houden je op de hoogte van nieuwe productlanceringen
